Coffe Trace povezuje prodaju kave, ugovore i terenski servis u jedan operativni sustav.
Upravljajte horeca lokacijama, poslovnim partnerima, ugovorima, aparatima, potrošnjom kave i servisnim nalozima iz jedne profesionalne platforme.
Radni nalog
Bistro Cvjetni, Zagreb
#NAL-2291
19. 07. 2026.
Potpis korisnika
M. Horvat
SERVISIRANO
Mogućnosti
Dvije strane istog posla — jedan sustav.
Ured planira i nadzire, teren izvršava — Coffe Trace povezuje oboje u stvarnom vremenu.
Za ured i distributera
Lokacije i partneri
Lokacija ostaje trajna evidencija, vlasnici i partneri se mijenjaju kroz vrijeme.
Ugovori
Trajanje, cijena, mješavina i uvjeti — vezani uz lokaciju i partnera.
Izvještaji i analitika
Trendovi kvarova, potrošnja i troškovi po lokaciji i serviseru.
Sigurnost i audit
Dnevnik aktivnosti, uloge i multi-tenant izolacija po firmi.
Za servisera na terenu
QR i barkod praćenje
Trenutna identifikacija svakog uređaja na terenu.
Terenski tok rada
Od dolaska do potpisa — u par dodira, bez papira.
Radiona i skladište
Generalni servisi, dijelovi, stanje i automatska upozorenja.
Kako radi
Od naloga do potpisa u 3 koraka.
Skeniraj uređaj
Serviser skenira QR ili barkod i odmah vidi povijest, garanciju i sljedeći servis.
Završi posao
Označi obavljene radnje, dodaj fotografije, dijelove i bilješke — sve u par dodira.
Sinkroniziraj
Nalog se zatvara, skladište se ažurira, korisnik dobiva izvještaj.
Mobilno-first
Dizajnirano za rad u terenu.
Veliki gumbi, sticky akcije, kamera-prvi tijek rada i brza pretraga. Serviser završava posao u manje od 60 sekundi.
- Skeniraj QR — vidi povijest
- Označi, slikaj, potpiši — gotovo
- Skladište se automatski ažurira
- Audit log i sigurnost
Skeniranje…
FAQ
Pitanja koja ozbiljna firma postavlja prije uvođenja sustava.
Coffe Trace je zamišljen kao operativna platforma za firme koje žele imati kontrolu nad lokacijama, ugovorima, opremom, potrošnjom i radom na terenu — bez oslanjanja na nepovezane Excel tablice, poruke i papirnatu dokumentaciju.
Trebate konkretnu procjenu za svoju firmu?
Pošaljite broj lokacija, broj servisera i način na koji trenutno pratite ugovore i opremu.
Zatraži demo →01Je li Coffe Trace namijenjen samo distributerima kave?+
Primarno je razvijen za distributere kave, horeca prodajne timove i servisne organizacije koje upravljaju aparatima, lokacijama i ugovorima. Može se prilagoditi i drugim firmama koje imaju sličan model rada: oprema na lokacijama, terenski servis, ugovorne obveze i potrošni materijal.
02Može li se koristiti na mobitelu?+
Da. Tehničarski dio je mobile-first: serviser na terenu može vidjeti naloge, odabrati način rada, pristupiti lokaciji, evidentirati servis, raditi s dijelovima te zatvoriti posao bez rada za računalom.
03Mogu li pratiti ugovore, vlasnike i promjene na lokaciji?+
Da. Lokacija ostaje stalna evidencija, a vlasnik ili poslovni partner se može mijenjati kroz vrijeme. Time se zadržava povijest lokacije, ugovora, nositelja poslovanja, dogovorenih uvjeta, cijene kave, mješavine i očekivane potrošnje.
04Podržava li sustav dokumente i skeniranje ugovora?+
Platforma je pripremljena za spremanje ugovorne dokumentacije i obradu dokumenata. Ugovor se može vezati uz lokaciju i poslovnog partnera, a cilj je da se iz dokumenta mogu izvući ključni podaci poput trajanja, cijene, potrošnje i mješavine kave uz završnu potvrdu korisnika.
05Može li se povezati sa SAP, Odoo ili drugim ERP sustavima?+
Da, arhitektura predviđa integracije s vanjskim sustavima. Tipični kandidati za povezivanje su partneri, artikli, skladište, potrošnja, servisni nalozi, ugovori i izvještaji. Integracija se radi prema stvarnom procesu firme i dostupnosti API-ja u postojećem ERP-u.
06Gdje se spremaju podaci i dokumenti?+
Podaci se spremaju u sigurnu bazu s kontrolom pristupa po firmi i ulozi korisnika. Dokumenti se spremaju u zaštićenu pohranu, a pristup se može ograničiti prema ovlastima. Za produkciju se dodatno definiraju backup, retencija dokumenata i sigurnosna pravila.
07Može li se Coffe Trace prilagoditi mojoj firmi?+
Da. Osnovni model pokriva lokacije, partnere, ugovore, aparate, servis, skladište i potrošnju. Detalji poput statusa, izvještaja, uloga, workflowa i integracija mogu se prilagoditi načinu rada firme kako bi sustav pratio stvarni operativni proces.
08Kako izgleda uvođenje u firmu?+
Uvođenje se radi fazno: prvo se mapiraju lokacije, oprema, korisnici i osnovni procesi; zatim se unose ili uvoze podaci; nakon toga se uključuje tehničarski mobilni rad, ugovori, skladište i izvještaji. Cilj je krenuti kontrolirano, bez prekida svakodnevnog rada.