Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je M-IT vl. Mario Matošević, Sveta Nedjelja, Hrvatska, kao nositelj Coffe Trace platforme.

Kontakt za pitanja vezana uz privatnost: info@coffetrace.com.

2. Koje podatke obrađujemo

Ovisno o načinu korištenja platforme, možemo obrađivati poslovne kontakt podatke, podatke korisničkog računa, podatke o firmi, lokacijama, servisnim nalozima, ugovorima, dokumentima, tehničkoj aktivnosti u sustavu i komunikaciji s nama.

3. Svrhe obrade

Podatke obrađujemo radi pružanja i održavanja Coffe Trace usluge, upravljanja korisničkim računima, sigurnosti sustava, poslovne komunikacije, obrade demo upita, podrške korisnicima, ispunjavanja zakonskih obveza i poboljšanja stabilnosti platforme.

4. Pravna osnova

Obrada se može temeljiti na izvršavanju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora, legitimnom interesu za sigurnost i razvoj usluge, ispunjavanju zakonskih obveza te privoli kada je ona potrebna prema primjenjivim propisima.

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, odnosno koliko zahtijevaju primjenjivi zakonski rokovi, ugovorne obveze, sigurnosni razlozi ili legitimna potreba za dokazivanjem poslovnih aktivnosti.

6. Primatelji i pružatelji usluga

Podaci se mogu obrađivati putem pouzdanih tehnoloških pružatelja usluga koji omogućuju hosting, bazu podataka, pohranu dokumenata, slanje emailova, analitiku, nadzor grešaka i sigurnosne funkcije. Takvi pružatelji smiju obrađivati podatke samo u skladu s našim uputama i primjenjivim pravilima zaštite podataka.

7. Prava ispitanika

U skladu s primjenjivim propisima imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na info@coffetrace.com.

8. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite radi smanjenja rizika od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe podataka. Pristup podacima ograničen je prema ulozi korisnika i poslovnoj potrebi.

9. Izmjene pravila privatnosti

Ova pravila možemo povremeno ažurirati radi promjena u usluzi, tehnologiji ili propisima. Ažurirana verzija bit će dostupna na ovoj stranici.